Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, предусмотрены разные основания для перерасчёта платы, сообщают в правительстве региона.

Одно из них — ненадлежащее качество услуги. К таким случаям относят, например, пониженную температуру в жилом помещении, недостаточную температуру горячей воды, длительные отключения электричества или водоснабжения. Итоговый размер перерасчёта определяют с учётом типа коммунальной услуги и того, насколько сильно параметры отклоняются от нормы.

Ещё одно основание — временное отсутствие услуги на протяжении более чем пяти полных календарных дней подряд. При таком сценарии возможен перерасчёт платы за те услуги, расчёт стоимости которых зависит от количества проживающих в квартире. Чтобы оформить перерасчёт, нужно подать заявление вместе с подтверждающими документами. Это можно сделать либо перед отъездом, либо в течение 30 дней после возвращения. При этом важно учитывать, что не по всем видам услуг получится уменьшить начисленную плату.

Для перерасчета следует обратиться с заявлением в УК или ресурсоснабжающую компанию. Это можно сделать через мобильное приложение «Госуслуги Дом».