Через QR-коды россияне смогут пожаловаться на состояние школ, больниц и других социально значимых объектов. При сканировании QR-кода пользователь попадает на страницу анкеты конкретного объекта, размещённую на сайте «национальныепроекты.рф». Там он оставляет анонимную обратную связь о качестве строительства объекта или удовлетворённости его работой. На предложенные в анкете вопросы предлагается выбрать один из трёх эмодзи. Если пользователь оставляет негативный отзыв, система автоматически просит дать комментарий.

   В Правительстве отметили: такие таблички с QR-кодами уже есть на трёх тысячах объектов. Россияне активно этим пользуются, получено более 10ти тысяч отзывов. Из них 80% - положительные, 6% - отрицательные, остальные - нейтральные. Есть конкретные примеры применения данной формы обратной связи. Так, в Самарской области после жалоб граждан на состояние штукатурки на стенах в детском саду в селе Красный Яр подрядчика обязали провести ремонт.

    QR-коды планируют разместить до конца 2024 года на более чем 6 тыс. объектов, которые реализуют в рамках нацпроектов.